Estratégias da Hosti
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
Todos os canais numa caixa de entrada só
WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site e e-mail chegam no mesmo lugar, com o histórico do cliente e a mesma equipe.
Um cliente, uma conversa
Não importa por onde ele chamou.
WhatsApp
Por QR Code e pela API Oficial da Meta.
Instagram e Facebook
Mensagens das páginas e perfis conectados.
Chat do site
Uma janela de conversa para colocar no seu site.
E-mail
As caixas de e-mail da empresa no sistema.
Canais
conectados com um clique
Facebook, Instagram e Google entram pelo login oficial, sem digitar códigos.
Filas
por setor
Cada canal pode cair na fila certa, com distribuição entre os atendentes.
Respostas
iguais em todos os canais
Use as mesmas respostas rápidas e templates no atendimento.
CONEXÕES POR PLANO
Quantos canais em cada plano
O Start inclui 1 WhatsApp por QR Code e 1 WhatsApp Oficial. O Enterprise chega a 10 e 5, com 5 Facebook, 5 Instagram, 5 chats do site e 10 e-mails.
Perguntas
Frequentes
Posso usar o WhatsApp Business que já tenho?
Sim, pelo QR Code. Também há a opção da API Oficial do WhatsApp.
Os canais ficam separados?
Ficam na mesma caixa de entrada, com o ícone de cada canal na conversa.
Tem chat para o meu site?
Sim. Você coloca a janela de conversa no site e as mensagens chegam na Hosti.