Estratégias da Hosti
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
Sorria, sua comunicação está automatizada
Com o construtor de fluxos da Hosti, você monta chatbots que respondem, qualificam e encaminham cada contato para a fila certa. Vai sobrar tempo até pra descansar e curtir os resultados.
Personalize cada etapa do caminho
Seus contatos têm interesses específicos e você pode atender cada um dos casos com ajuda da automação.
Escale sua operação
Diminua as tarefas manuais e repetitivas com fluxos que automatizam sua comunicação.
Engaje seus contatos
Menus, perguntas e respostas automáticas mantêm a conversa andando, de dia e de noite.
Use respostas rápidas
Crie atalhos com texto e mídia e use no atendimento e dentro do fluxo.
Estratégias integradas
Use requisições de API, Google Planilhas e cobranças do Asaas e da InfinityPay dentro dos seus fluxos.
Automações e fluxos
em todos os passos
Monte jornadas com mensagens, mídias, perguntas, menus, condições e esperas no construtor visual. Dá até para agendar horário e mostrar produtos dentro do próprio fluxo.
Mande oportunidades
rapidinho ao time de vendas
Quando o contato mostra interesse, o fluxo aplica uma etiqueta, coloca o card na etapa certa do Kanban e transfere para a fila de vendas. Assim, o comercial recebe a oportunidade pronta.
Fluxos redondinhos
com agente de IA
Coloque um agente da Hosti IA dentro do fluxo para conversar, tirar dúvidas pelas bases de conhecimento da empresa e chamar um atendente quando precisar.
*Usa os créditos de IA do seu plano
IA PARA AUTOMAÇÃO
Use IA para atender com contexto
O agente consulta as bases de conhecimento da sua empresa antes de responder e segue as instruções que você escreveu. Quando a conversa pede uma pessoa, ele transfere para a equipe.
Análises para evoluir sua estratégia
Criar fluxos sem olhar os resultados não dá. Acompanhe atendimentos, filas e tempos de resposta no painel e encontre o que melhorar.
Perguntas
Frequentes
O que é um fluxo de atendimento?
É uma sequência de mensagens, perguntas e ações que roda sozinha quando o contato fala com a sua empresa. O fluxo dá boas-vindas, mostra opções, coleta dados e encaminha para a fila certa.
Quais são os principais benefícios?
Resposta na hora, menos tarefas repetitivas para a equipe e nenhum contato esquecido, inclusive fora do horário de atendimento.
Preciso saber programar?
Não. O construtor é visual: você arrasta os blocos, liga um no outro e salva.
Quais ações o fluxo pode fazer?
Enviar texto, imagem, áudio, vídeo e arquivo, fazer perguntas, mostrar menus, aplicar etiquetas, mover o card no Kanban, transferir para uma fila, chamar um agente de IA, agendar horário, enviar e-mail e fazer requisições de API.
Com as condições, cada contato segue um caminho diferente de acordo com o que respondeu.
É possível automatizar o CRM?
Sim. Ao aplicar uma etiqueta de etapa, o contato muda de coluna no Kanban e as automações daquela etapa rodam sozinhas.
Funcionalidadespara se relacionar
LISTA DE TRANSMISSÃO
Envie campanhas pelo WhatsApp para listas de contatos, com agendamento.
Saiba mais
RESPOSTAS RÁPIDAS
Atalhos com texto e mídia para responder em segundos, no atendimento ou no fluxo.
Saiba mais